Gürültü, özellikle büyük şehirlerde yaşam kalitesini doğrudan etkileyen en yaygın çevresel sorunlardan biridir. Gece geç saatlerde yüksek sesle müzik, sürekli devam eden inşaat çalışmaları, komşu kaynaklı sesler veya işletmelerden yayılan gürültü hem fiziksel hem de psikolojik rahatsızlıklara yol açabilir. Bu tür durumlarda hangi kuruma başvurulacağı ve sürecin nasıl ilerleyeceği doğru bilinmelidir.
Gürültü Şikayeti Nereye Yapılır?
Gürültü şikayeti, kaynağına göre farklı resmi kurumlara yapılmaktadır. Konut içi, sokak, işletme veya inşaat kaynaklı seslerde yetkili merciler değişiklik gösterir. Başvuruların doğru yere iletilmesi, sürecin hızlı ilerlemesini sağlar ve şikayetin sonuçlanma ihtimalini artırır.
Belediyeye Gürültü Şikayeti Nasıl Yapılır?
Belediyeler, çevresel gürültüyle ilgili en sık başvuru yapılan kurumlardan biridir. Özellikle işletmelerden, açık alan etkinliklerinden ve ruhsatsız çalışmalardan kaynaklanan sesler için belediyelerin zabıta birimleri yetkilidir. Başvurular telefon, mobil uygulama veya resmi internet siteleri üzerinden yapılabilir.
Zabıta Birimleri Hangi Gürültülere Müdahale Eder?
Zabıta ekipleri; yüksek sesli müzik, düğün salonları, kafe ve restoran kaynaklı gürültüler ile kamu düzenini bozan seslere müdahale eder. Şikayet sonrası ekipler yerinde denetim yapar ve gerekli durumlarda idari para cezası uygulanabilir.
Polis Gürültü Şikayetlerinde Ne Zaman Yetkilidir?
Emniyet birimleri, özellikle gece saatlerinde oluşan ve kamu huzurunu bozan gürültülerde devreye girer. 22.00 ile 07.00 saatleri arasında yapılan yüksek sesli faaliyetler, doğrudan polis müdahalesi kapsamına girebilir ve anında işlem yapılabilir.
155 ve 112 Üzerinden Yapılan Başvurular Etkili mi?
Acil durum niteliği taşıyan gürültülerde 112 Acil Çağrı Merkezi üzerinden yapılan bildirimler hızlı sonuç verir. Özellikle tartışma, kavga veya bilinçli şekilde devam eden rahatsız edici seslerde ekip yönlendirilmesi kısa sürede gerçekleşir.
Çevre Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığına Şikayet Edilir mi?
Sürekli ve ölçüm gerektiren çevresel gürültüler için bakanlık yetkilidir. Fabrika, sanayi tesisi, büyük şantiye ve ana arter kaynaklı sesler bu kapsama girer. Şikayetler Alo 181 hattı veya e devlet üzerinden yapılabilir ve teknik ölçüm süreci başlatılabilir.
Gürültü Ölçümü Hangi Durumlarda Yapılır?
Uzun süreli ve tekrarlayan gürültülerde resmi ölçüm talep edilebilir. Yetkili ekipler desibel ölçümü yaparak mevzuat sınırlarının aşılıp aşılmadığını belirler ve sonuçlara göre idari yaptırımlar uygulanır.
Apartman ve Site İçinde Gürültü Sorunu Nasıl Çözülür?
Apartman içi gürültüler genellikle Kat Mülkiyeti Kanunu kapsamında değerlendirilir. Sürekli rahatsızlık veren durumlarda ilk olarak apartman yönetimine bildirim yapılması gerekir. Yönetim tarafından uyarı yapılmasına rağmen sorun devam ederse resmi şikayet yoluna gidilebilir.
Yönetim Üzerinden Yapılan Uyarılar Yasal Geçerlilik Taşır mı?
Apartman yönetiminin yazılı uyarıları, ileride yapılacak resmi başvurular için delil niteliği taşır. Bu nedenle şikayetlerin mümkün olduğunca yazılı şekilde bildirilmesi sürecin güçlenmesini sağlar.
Gürültü Şikayetlerinde Cezai İşlem Uygulanır mı?
Gürültüye neden olan kişi veya işletmelere, Kabahatler Kanunu kapsamında idari para cezası uygulanabilir. 2026 yılı itibarıyla bu cezalar ihlalin türüne göre yaklaşık 4.000 TL ile 45.000 TL arasında değişebilmektedir ve tekrar eden durumlarda tutarlar artmaktadır.
Gürültü Şikayetlerinde Süreç Nasıl İlerler?
Şikayet sonrası ilgili kurum yerinde inceleme yapar, gerekli görülürse tutanak tutulur ve uyarı veya ceza uygulanır. Tekrarlayan şikayetlerde yaptırımlar ağırlaşabilir ve işletmeler için geçici faaliyet durdurma kararı dahi alınabilir.
Gürültü Şikayeti Yaparken Nelere Dikkat Edilmelidir?
Başvurunun etkili olabilmesi için tarih, saat, adres ve gürültü türü net şekilde belirtilmelidir. Mümkünse video veya ses kaydı gibi belgeler süreci güçlendirir. Eksik bilgilerle yapılan şikayetler çoğu zaman işlem görmeden kapanabilmektedir.
Sıkça Sorulan Sorular
Aşağıda Gürültü Şikayeti Nereye Yapılır? konusu ile ilgili sıkça sorulan sorular ve yanıtları yer almaktadır:
Gece yapılan gürültü için en hızlı çözüm nedir?
Gece saatlerinde oluşan gürültüler için 112 üzerinden yapılan bildirimler en hızlı müdahale edilen yöntemdir ve ekipler kısa sürede yönlendirilir.
Komşu gürültüsü için doğrudan ceza kesilir mi?
İlk şikayette genellikle uyarı yapılır. Gürültü devam ederse idari para cezası uygulanabilir ve tekrarında yaptırımlar artar.
İnşaat gürültüsü hangi saatlerde yasaktır?
Genellikle akşam 19.00 sonrası ve pazar günleri inşaat faaliyetleri yasaktır. Yerel belediye saat uygulamaları dikkate alınır.
Gürültü ölçümü talep etmek zorunlu mudur?
Her durumda zorunlu değildir ancak sürekli ve kronik gürültülerde ölçüm talebi şikayetin sonuçlanmasını kolaylaştırır.
İsimsiz şikayet yapılabilir mi?
Bazı kurumlar isimsiz ihbar kabul edebilir ancak kimlik bilgisi bulunan başvurular daha hızlı işleme alınmaktadır.
Site içinde müzik sesi için polis çağrılır mı?
Gece saatlerinde rahatsız edici boyuttaysa polis müdahalesi mümkündür ve site içi olması durumu değiştirmez.
Gürültü şikayeti e devletten yapılabilir mi?
Evet, özellikle bakanlık kapsamına giren çevresel gürültüler için e devlet üzerinden resmi başvuru yapılabilir.
